Gyakran ismételt kérdések
Összegyűjtöttük a fordítással kapcsolatban leggyakrabban felmerülő kérdéseket. Ha itt nem találja a választ, írjon nekünk vagy kérjen ajánlatot az oldal alján található űrlapon.
Alapkérdések
1. Mi a különbség a hivatalos és a hiteles fordítás között?
Hiteles fordítást Magyarországon csak az OFFI készíthet, hivatalos (záradékolt) fordítást viszont bármely bejegyzett fordítóiroda, így mi is. A legtöbb hazai és külföldi ügyintézéshez a hivatalos, pecséttel és záradékkal ellátott fordítás elegendő. Hiteles (OFFI) fordítást jellemzően akkor kérnek, ha a fogadó hivatal ezt kifejezetten előírja. Ha nem biztos benne, melyik kell, érdeklődjön az adott hivatalnál, vagy írjon nekünk, és segítünk.
2. Mennyibe kerül a fordítás?
Egyedi ajánlatot adunk, mert nincs két egyforma dokumentum. Az árat a szöveg terjedelme, a nyelvpár, a szakterület és a határidő együtt határozza meg. Például egy 4 oldalas cégkivonat fordítása 24 órán belül a négy alapnyelv (angol, német, orosz, francia) valamelyikéről magyarra – vagy magyarról ezekre a nyelvekre – 15 000 Ft + 27% áfa. A pontos árat és a határidőt mindig előre, írásban rögzítjük, és csak a jóváhagyása után kezdünk dolgozni.
3. Mennyi idő alatt készül el a fordítás?
A terjedelemtől, a nyelvtől és a sürgősségtől függ. Rövidebb szövegeknél akár aznap, egyébként jellemzően 1–2 munkanap alatt elkészítjük a fordítást; sürgős esetben felár ellenében soron kívül dolgozunk. Nagyobb anyagoknál a határidőt előre egyeztetjük.
4. Hány nyelven fordítanak?
30 nyelven dolgozunk, a leggyakoribbaktól (angol, német, francia, orosz) a ritkább nyelvekig. Minden szakterületet (például jogi, műszaki, orvosi, üzleti) az adott területen jártas szakfordító visz, hogy a szakkifejezések is pontosak legyenek.
5. Személyesen kell bevinnem a dokumentumot?
Nem. Elég e-mailben elküldeni a transword01@gmail.com e-mail címre, vagy akár telefonnal lefotózva átküldeni. A kész fordítást digitálisan (PDF) adjuk át, kérésre nyomtatva is. Az egész ügyintézés online is elvégezhető.
6. Milyen dokumentumokat fordítanak?
Szinte bármit: anyakönyvi kivonatot, erkölcsi bizonyítványt, diplomát, bizonyítványt, szerződéseket, céges iratokat, műszaki és jogi szövegeket, weboldalakat, valamint hang- és videóanyagokat is. Ha bizonytalan abban, hogy dokumentumát vállaljuk-e, küldje át, és megnézzük.
7. Kaphatok hivatalos, záradékolt fordítást külföldi ügyintézéshez?
Igen. A fordítást kérésre záradékkal és pecséttel látjuk el, amivel igazoljuk, hogy tartalmilag mindenben megegyezik az eredetivel. Ezt a legtöbb külföldi hivatal, egyetem és munkáltató elfogadja, de mindig érdemes előre rákérdezni az adott intézménynél, milyen fordítást fogadnak el, mert országonként eltérhet.
8. Hogyan történik a megrendelés?
Négy lépésben: 1. elküldi a dokumentumot e-mailben, 2. megnézzük, és írásban megküldjük az árat és a határidőt, 3. a jóváhagyása után elkészítjük a fordítást, 4. digitálisan átadjuk, kérésre pecséttel, záradékkal, nyomtatva. Nem kezdünk munkába, amíg nem hagyta jóvá az árat, így biztosan tudja, mire számíthat.
9. Mit jelentenek az AI-szolgáltatásaik? Ez gépi fordítás?
Nem, épp az ellenkezője a lényeg. Az AI-fordítások utóellenőrzésekor egy gépi vagy AI-val készült szöveget szakember néz át, javít és tesz „emberivé” üzleti vagy jogi felhasználásra. Erről „Human Validation” igazolást állítunk ki. Fontos: ez nem azonos a hiteles fordítással, hanem azt garantálja, hogy a szöveget ember ellenőrizte és pontosította.
10. Miért fizessek fordításért, ha van ingyenes gépi fordító?
Egy ingyenes fordító a lényeget visszaadja ugyan, de a felelősséget nem vállalja. Egy hibás szó egy szerződésben, egy okmányon vagy egy hivatalos beadványban komoly következménnyel járhat. Amit nálunk kap: szakfordító által készített vagy ellenőrzött, a szakterület terminológiáját ismerő szöveg, szükség esetén pecséttel és záradékkal. Röviden: olyan fordítás, amit hivatalos helyen is elfogadnak, és amiért felelősséget vállalunk.
Árazás és fizetés
11. Hosszabb anyag esetén tudnak kedvezményt adni?
Igen. 5 oldalnál hosszabb anyagra érdemes egyedi ajánlatot kérni: ilyen esetben a terjedelemhez igazított, kedvezőbb árat tudunk adni.
12. Hogyan tudom meg az árat idegen nyelvről idegen nyelvre fordításnál?
Idegen nyelvről idegen nyelvre (például németről angolra) is vállalunk fordítást, ilyenkor egyedi ajánlatot adunk. Küldje át a szöveget, és rövid időn belül megkapja a pontos árat.
13. Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Átutalást és készpénzt fogadunk el. Egyedi megállapodás alapján előleg- vagy részletfizetés is lehetséges, főleg nagyobb megbízásoknál.
14. Mi történik, ha munka közben módosul a szöveg?
Ha a fordítás megkezdése után változik az eredeti szöveg, a módosítás terjedelmétől függően újrakalkuláljuk az érintett részt, és előre jelezzük, ha ez befolyásolja az árat vagy a határidőt.
Határidő és sürgősség
15. Mi történik, ha nem tartják a határidőt?
Alapesetben a vállalt határidőt írásban rögzítjük az ajánlatban, és be is tartjuk. Több mint 30 éves munkánk során soha nem volt ilyen problémánk.
16. Vállalnak sürgős, 24 órás fordítást?
Igen, sürgős fordítást is vállalunk, de ez a terjedelemtől és a nyelvtől is függ. Rövidebb szövegeknél akár aznap elkészítjük a fordítást. A sürgősség jellemzően felárral jár, mert a fordító soron kívül, egyéb munkáit félretéve dolgozik rajta.
17. Meddig módosíthatom vagy mondhatom le a megrendelést?
A megrendelést a fordítás megkezdéséig díjmentesen módosíthatja vagy lemondhatja.
Hivatalos és hiteles fordítás – részletek
18. Melyik országban mit fogadnak el?
A záradékolt hivatalos fordítást a legtöbb ország elfogadja, de a követelmény intézményenként eltérhet. Ezért mindig azt javasoljuk, hogy előre kérdezze meg az adott hivatalt, egyetemet vagy munkáltatót, milyen fordítást vár el. A részleteket a Hivatalos és hiteles fordítás oldalunkon találja.
19. Mi az az Apostille, és hogyan intézik?
Az Apostille egy nemzetközi felülhitelesítés, amely igazolja egy közokirat eredetiségét a külföldi felhasználáshoz. Ezt Magyarországon csak erre feljogosított hatóságok adhatják ki, fordítóiroda nem. Természetesen az idegen nyelvű Apostille-t is lefordítjuk, akár aznap.
20. Cégiratokhoz, cégkivonathoz kell az OFFI?
Nem feltétlenül. A cégkivonatok és a cégjegyzékbe bejegyzendő adatok hiteles fordítását jogszabály szerint szakfordító vagy szakfordító-lektor is elkészítheti, így ezeket mi is vállaljuk.
Fájlok és átadás
21. Milyen formátumban küldhetem a dokumentumot?
Szinte bármilyen formában: Word, PDF, szkennelt kép vagy akár telefonnal készített fotó is megfelel. A lényeg, hogy a szöveg jól olvasható legyen.
22. Mi van, ha rossz minőségű vagy kézírásos a szkennelt anyag?
Nehezen olvasható, kézírásos vagy gyenge minőségű anyagot is vállalunk, de ilyenkor a feldolgozás több időt igényel, és ez a vállalási árban is tükröződhet.
23. Hogyan kapom vissza a kész fordítást?
A kész fordítást digitálisan, PDF-ben küldjük vissza e-mailben. Kérésre nyomtatva, pecséttel és záradékkal adjuk át. Postázást belföldre és külföldre is vállalunk, külön díjazás ellenében.
Adatvédelem és titoktartás
24. Mi történik a beküldött dokumentumaimmal? Bizalmasan kezelik?
Igen, a beküldött dokumentumokat bizalmasan kezeljük, kizárólag a fordítás elkészítéséhez használjuk, és nem adjuk ki harmadik félnek. Hivatalos titoktartási nyilatkozatunk is van, amelyet kérésre, személyre szabottan bocsátunk a megrendelő rendelkezésére.
Más kérdése van?
Írjon nekünk, vagy kérjen egyből ajánlatot – rövid időn belül válaszolunk.
Kérek egy ajánlatot
